讲解机器人成为常见导览形式

随着人们对精神文明建设的重视，会展行业开始逐渐发展起来，喜欢去展馆学习的人也逐渐增长。相对于自己一个个的去看展品旁的文字介绍，摸索着去学习有关展品的知识，更多的人更愿意有专业的，内容也更丰富的讲解服务，让自己能够更轻松获得知识。到了现在，随着各种新技术的出现，参观者们在展馆参观过程中寻求更方便的导览服务，以求获得更舒适的参观体验的行为已成为一种流行态势。

人工智能的发展带动了各个产业的变革，在科技的推动下正在不断变得智能化和便捷化。智慧型服务机器人的出现，让许多传统行业变革的步伐正在不断加快。顺应这一时代趋势，在博物馆、展览馆等类似场所，我们看到越来越多机器人讲解员的身影。以机器人硬件为载体，依托云平台强大的智能服务技术，引入智能语音交互系统、大数据分析系统、智能视觉识别系统，真正实现“能听、会说、能思考、会判断、看得见、认得出”的智能化服务。

和那些传统的展馆相比，使用导览机器人的展馆拥有着其独特的优势。传统展馆的导览服务多由导游或展馆的宣讲人员提供给参观者，但这些导游或宣讲人员的水平不一，讲解时的个人状态也不一定，无法给观众和听者最优质的参观体验，而导览机器人则不同，展馆可以将最详细、最全面的导览介绍内容录入给机器人，当带领游客参观或被游客询问时，可以给游客一个相对公平和标准化的导览服务，使每名游客都能得到同等水平的参观体验。

展馆通过应用导览机器人，不仅可以减轻展馆的讲解接待压力，还可以通过机器人导览的存在赋予展厅全新的展示形式，从而解决参观者越来越多、越来越复杂的需求。