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导览机器人讲解如何面对国际化？在当今社会，伴随着经济全球化的影响，越来越多地人愿意到世界各地去旅游，去领会与众不同的文化与地域风情。同时由于我国经济的发展，也有越来越多的外地游客愿意来我国的旅游景区游览异国风光，参观我们的博物馆体验中国文化，通过我们的展馆来了解我们的科技。在这样国际化与全球化的背景下，面对这些国际友人，如何接待他们，并提供优质的导览服务也成了展馆工作的重中之重。
当那些来自其他国家的国际友人来到我们的博物馆和展馆进行参观的时候，展方应尽量给他们提供其对应语种的导览讲解服务，以此让参观者们获得合适且完善的导览服务。但可以提供不同语种讲解的专业讲解员培育起来相对困难，合适的也较为稀少，在这样的情况下，如何为参观者提供良好的讲解服务就成了一个难点。在科技的发展与新技术的应用下，可以提供多语种讲解的导览机器人开始被大部分展方所应用。
智慧型服务机器人的出现，让许多传统行业变革的步伐正在不断加快。顺应这一时代趋势，在博物馆、展览馆等类似场所，我们看到越来越多机器人讲解员的身影。以机器人硬件为载体，依托云平台强大的智能服务技术，引入智能语音交互系统、大数据分析系统、智能视觉识别系统，真正实现“能听、会说、能思考、会判断、看得见、认得出”的智能化服务。 智能机器人讲解员的应用，不仅在很大程度上减轻博物馆和展馆在接待国际化参观者时培育讲解人员的压力，还帮助展方加强了国际化建设的进程。 |
